供应酒店电话管理系统

洒店来电显示电脑上,沟通更流畅!
本产品是一种将电话的来电显示送入电脑的设备,结合我们附送的软件就可以利用电脑来扩充电话的来电显示功能,使得我们的客户在来电时根据来电号码从资料库中找出相关的信息,显示在电脑上。这就可以在**时间获知客户的基本信息、业务发生情况,占据业务的主动性、拉近我们与客户之间的距离、提高我们的形象、提高工作效率。
    每天你们会接到无数个客户预约或联系业务的电话,每次都要记录客户的地址和联系方式,这将十分耗费工作人员的精力与时间,减缓工作速度。而我们这套软件是专为你们的行业量身订做的。当二次客户来电后,呼叫中心系统能够识别该客户来电号码,在业务代表的电脑屏幕上会自动将客户资料页面弹出(如姓名,单位,电话,手机,传真,小灵通,家庭电话,邮箱,网址,备注说明,交往记录等),达到未接先知,工作人员能很快了解该客户的基本资料及以往的服务资料,马上进入服务状态,不需再记录联系方式,直接确认便可。让客户觉得有一种亲切感,不仅塑造了公司的企业形象,增强了客户服务质量,而且提高了工作效率。还有录音系统可记录往来的电话录音,作为解决纠纷和提高工作人员服务态度的依据。 
主要功能: 
1. 客户来电时弹出其号码和资料; 
2. 客户资料的方便查询和录入修改; 
3. 客户信息中有对应的资料输入,当客户来电的同时可一边接电话,一边及时查询该客户的相关信息 ; 
4. 来电日志和客户资料信息的查询 ; 
5. 各联系人可记录的相关数据大量增加,可记载的数据除电话号码之外,还可记载住址、电子邮件、网址、及交往记录等,使你对来电对象进行事先了解。 
6. 查找功能:如果你想找到某条来电记录或联系人的数据,但很费时间,你可以用查找功能来为你代劳,而且支持模糊查找,只要一点"蛛丝马迹”就可以了。 
7. 员工或客户的重要日期或生日皆可设置提醒 
8. 预约拜访记录,销售管理......
9.录音功能,1G的硬盘连续不断的录可录70个小时


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