企业信息

    广州市科镁电子有限公司

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  • 公司认证: 营业执照已认证
  • 企业性质:
    成立时间:
  • 公司地址: 广东省 广州市 天河区 广州市天河区新赛格电子城A1栋2208
  • 姓名: 陈会芳
  • 认证: 手机未认证 身份证未认证 微信未绑定

    供应分类

    小型呼叫中心

  • 所属行业:通信 通信交换设备 多业务接入交换机
  • 发布日期:2020-05-29
  • 阅读量:301
  • 价格:4800.00 元/套 起
  • 产品规格:4座席呼叫中心
  • 产品数量:1000.00 套
  • 包装说明:软件+硬件
  • 发货地址:广东广州天河区  
  • 关键词:呼叫设备

    小型呼叫中心详细内容

    说到呼叫中心,很多小型企业的老板都会想到那得投入多高啊,我们先不使用吧,等企业发展到一定的程度了再去使用。想为自己的企业安装呼叫中心,但又觉得贵的企业可以了解科镁小型呼叫中心。科镁小型呼叫中心是专为小型企业量身订做的一台呼叫中心,除了价位适合,功能更适合于小型企业的管理操作。 
    小型呼叫中心——小型企业的可以选择。
    1、电话交换功能(PBX):电话交换功能作为整个系统的核心功能,是实现系统一切功能的基础。可以实现大容量电话的呼入/呼出处理等,功能主要包括:工作时间—允许设置上午、下午、晚上的工作时间,休息时间等。并可根据工作时间设置采取不同的电话接听处理流程。分机占线或者无应答处理—如果分机占线或者无应答,将来电转接至语音留言、其它分机或者自动话务员。分机登入/登出/示忙—如果临时要离开(如去洗手间),可以自主设置分机示忙,当回来时可以快速恢复。如果下班后,可以进行登出。来电显示—完全支持来电显示标准,并可显示数字到具备来电显示的模拟电话机上。等候音乐—转接电话过程中或者电话在被接听之前播放音乐给呼叫者。
    2、自动语音应答(IVR):可以根据企业的需求,进行语音的设定
    3、自动话务分配(ACD):客户打电话能呼到企业事先录制好的语音导航,进行选择自动话务分配
    4、电话队列管理:所有打进来的客户电话都按企业选择的接听程序进行列队轮听管理
    5、电话录音监听:所有的电话都有自动录音功能,同时可进行实时监听
    6、语音留言:如果遇到下班休假时间,所有打进电话的客户都可以进行录音,待企业上班后处理
    7、统计分析:统计分析包括客户来电分析、去电分析。
    8、系统管理:可以对员工管理、权限控制、日志管理、 数据库备份、数据库恢复等操作。
    更多详情可咨询:020-87578181-806   Q 陈会芳

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    欢迎来到广州市科镁电子有限公司网站, 具体地址是广东省广州市天河区广州市天河区新赛格电子城A1栋2208,联系人是陈会芳。 主要经营COME-800来电显示客户关系管理系统,集团电话,监控系统,公共广播。 单位注册资金未知。 我们的产品优等,服务优质,您将会为选择我们而感到放心,我们将会为得到您认可而感到骄傲。